• Q1. 事前査定の金額で、実際に買い取ってもらえるのですか?

    事前査定は、商品の状態が良い場合を前提に査定させていただいております。
    実際送っていただきた商品にシミ、ヤケ、汚れ、破れなどがある場合は買取金額は減額、もしくは、お値段が付かない場合もございます。
    あらかじめご了承ください。

  • Q2. 買取査定金額が2000円以上で送料無料だったのですが、実際の買取金額が2千円未満だった場合はどうなりますか。?

    実際の買取金額が2000円未満でも、商品の買取が可能な状態でしたら、送料は無料となります。但し、全体の2割以上が買取不可となった場合には、送料分を差し引かせていただく場合がございます。

  • Q3. 買取査定を行った場合、必ず買い取り依頼をしないといけないのでしょうか?

    査定金額に満足の頂けない場合は、依頼の必要はございません。また、買取査定を頂いた商品のうち、査定金額に満足のいく商品のみお売り頂く事も可能です。 但し、査定金額で2000円以上の場合でも、お売り頂く商品の合計金額が2000円未満の場合は、お送り頂く際の送料はお客様負担(元払い)となります事を予めご了承下さい。 また、送料がお客様負担となるケースで商品を着払いで送られてきた場合には、商品査定金額より差し引かせて頂きます。(商品代金より送料が高い場合には差額を徴収させていただく場合もございますので、ご注意下さい。)

  • Q4. 商品状態によって買取金額が変わる事はありますか?

    シミ、ヤケ、汚れ、破れなどがある場合は買取金額は減額、もしくは、お値段が付かない場合もございます。買取査定の価格はあくまでも状態が良い場合を基準としております。買取出来る商品・買取の出来ない商品についてのページも参考にしてください。

  • Q5. 買取代金はどのように振り込まれるのでしょうか?

    買取代金はメール連絡の上1週間以内にご指定の銀行(ゆうちょ銀行可)もしくは、信用金庫の口座へ振り込ませて頂きます。

  • Q6. 振り込み手数料は差し引かれるのですか?

    振り込み手数料は古本買取ドットコムにて負担させて頂きます。但し、ご指定頂いた口座情報に誤りがあった場合、再振り込み手数料として、お振込み代金より315円(税込み)を差し引かせて頂きます。

  • Q7. 送金先の口座に家族のものを指定することはできますか?

    送金先の口座はお客様ご本人名義のものでお願いいたします。
    ※不備がございますと、お振込みが出来ませんのでご注意ください。

  • Q8. 18歳未満なのですが、買取はしてもらえるのですか?

    大変申し訳ございません。18歳未満の方の買取は行っておりません。保護者の方が変わりに行って頂くよう、お願い致します。

  • Q9. 買取査定をせずに商品を発送しても良いですか?

    商品数が多く、事前査定が難しい場合などは、一部でよいので、事前査定お願いします。その場合、一部で買取査定金額が2000円以上となっていれば送料は無料となります。

  • Q10. キャンセルは可能ですか?

    商品をお送り頂く前のキャンセルは可能です。その場合、申し訳ございませんが、一度ご一報頂ければ幸いです。
    商品到着後は、3日以内にご連絡を下さい。

    商品着払いにて返品させて頂きます。

    期日を経過した物に関しては、買取を承諾した物とさせて頂きます。

    弊社へ着払いにて、発送してきた場合には実費送料を弊社指定の口座へお振込み頂くか、送料相当分の商品のみ差し引かせて頂きますので、発送後のキャンセルについてはくれぐれもご注意下さい。

  • Q11. 買取査定後、どれくらいで発送すれば良いですか?

    出来る限り、1週間以内での発送を願い致します。 買取査定後、お時間が空いてしまうと、買取金額に変動が生じてしまう場合がございます。

  • Q12. 買取不可だった商品はどうなるんですか?

    中古本 宅配買取センターにて、処分させて頂きます。 「買取不可商品」のご返品は致しておりません。 ご返品を希望する場合には、キャンセル扱いとなります。

  • Q13. 査定依頼を出したのに、査定結果の連絡が来ません。

    査定結果のご連絡は通常、2営業日以内に致しております。(数量が多い場合にはお時間を頂く場合がございます。) 万が一、1週間以上経過しても、連絡が届かない場合には、当方からのメールが迷惑メールフォルダーに投函されている可能性がございます。 こちらご確認頂いても、届いていない場合には、お使いのメールサーバーのセキュリティーシステムにより、メールが削除されてしまっている可能性がございます。 こちらの、設定をご確認後、再度ご連絡下さい。

  • Q14. 本の買取って安いじゃないですか?

    古本屋さんへ持って行っても、思った以上に安く査定さてた経験をお持ちの方が非常に多くいらっしゃいます、実際わたしもそうでした。
    中古本 宅配買取センターでは、無店舗経営で経費を極力掛けずに運営をしております。その分、買取金額に反映をさせて頂いております。
    また商品の状態のみで査定を行う通常の古書店とは違い、商品の買い取り相場にあわせて査定をさせていただいておりますので希少価値のあるもの、また需要のあるもを商品本来の価値にて買い取らせていただいております。

  • Q15. 買取に必要なものはなんですか。

    お品物をお送りいただくときに、「お売りになりたいお品物」「買取同意書」と一緒に「身分証のコピー1部」が必要となります。お品物を箱詰めする際に、運転免許証などの「身分証明書のコピー(A4サイズ程度)」をお品物の一番上に入れて箱を閉じてください。集荷箱数が複数の場合は、そのうちのどれか1箱に入れていただければ結構です。

  • Q16. 必要書類を同梱し忘れてしまった場合はどうしたらいいですか?

    メールにてその旨をご連絡いただいた上に、別途、必要書類を郵送お願い致します。

  • Q17. 商品はどうやって箱に入れればよいですか?

    ・商品がたくさんあり、ダンボールが重くなる場合は、複数の箱に分けてお送りください。
    ・隙間ができる場合は丸めた新聞紙等の緩衝材を詰めてください。
    ・コミック等は巻数順に並べる必要はございません。同じシリーズのコミック箱が、複数の箱に分かれても大丈夫です。
    ・商品に付属する品は、ケースに入れて一緒にお送りください。ケースに入らないものは、商品と分かれないように、新聞紙等でまとめてお送りください。

  • Q18. 提出した本人確認書類はどうなりますか?

    ご提出いただいた本人確認書類写しの用紙や商品送付書、アップロードいただいたデータ等は、弊社にて厳重に保管いたします。
    本人確認書類や商品送付書を含む買取のお取引記録は、古物営業法等により一定期間の保管が義務付けられております。
    期間経過後は廃棄及び削除いたします。